商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

祖父江典子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
茜音工房に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせはCONTACT(お問い合わせ)フォームよりお願い致します。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

お支払い方法:
以下の決済方法をお選びいただけます。
■クレジットカード決済(VISA/MasterCard/アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)/JCB)
■銀行振込
■コンビニ決済・Pay-easy
■キャリア決済(docomo/au/SoftBank)
■PAY ID https://id.pay.jp/

支払時期:
ご注文確認後、7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

在庫のある商品は、ご入金を確認してから7日以内に発送します。受注生産の商品の発送時期は商品説明欄に記載。

返品について

【返品・交換・ご注文のキャンセルについて】
ご注文確認後、7日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

お届けした商品に破損・欠落等の不備があった場合には交換いたします。それ以外でのご注文のキャンセル・返品・交換には応じられません。

また、やむを得ない事情でご注文を変更・キャンセルされたい場合はお早めにご相談ください。商品発送前でしたらご注文の変更・キャンセルに応じられる場合があります。